Siempre me causó gracia esa pregunta: ¿Acaso si tus amigos se tiran por un barranco, tú vas a imitarles? Supongo que quien la menciona asume que las amistades de uno [...]
Cuando alguien me pregunta cuánto tiempo deberían mantener el contacto visual, suelo mencionar la regla de los 5 segundos. No es que mantener la mirada durante más tiempo sea malo, [...]
Con frecuencia veo estas dos palabras usadas como sinónimos. Como si ser persuasivo o manipulador, fuese lo mismo. Aunque las dos apuntan a que las personas hagan lo que tú [...]
Un gesto que podríamos considerar 'universal' es el de girar la cabeza 'apuntando' ligeramente con la oreja, mientras colocamos la palma de la mano detrás de ella. ¿Fácil interpretación, verdad? [...]
Ser consciente de lo que tus clientes están sintiendo realmente, y saber cómo reaccionar efectivamente a esas circunstancias, puede transformarte de ser un vendedor promedio a uno extraordinario; los mejores [...]
Por: Leopoldo Uprimny Triana. Director de E-motion Corporation, Coordinador Regional del Knesix Institute y representante en Colombia del Center for Body Language. Hoy, después de 4 meses de haberse registrado [...]
A todos nos gusta constatar que nuestras acciones tienen un impacto tangible y verificable, pero hay ocasiones en las que esa verificación tiene que mantenerse en privado... y ésta es [...]
Esa frase siempre me hizo ruido desde la primera vez que la leí. Mucho tiempo después fue que me enteré que era original de George Bernard Shaw, y que su [...]
Tanto tu comportamiento como el de tu cliente son sometidos a un intenso escrutinio durante un juicio; pero mientras tú tienes experiencia presentando tus casos ante el jurado, tu cliente [...]
Tu reputación siempre hablará por ti, para bien y para mal; así que tiene sentido modelarla tú mismo, ¿verdad? Una anécdota sobre los puros cubanos es el ejemplo perfecto de [...]