El Método Knesix™ de Persuasión

La persuasión es, sin duda alguna, la habilidad más importante para todo empresario. No solo debes convencer a tus clientes; también a tus empleados, colegas e inversionistas.

Incluso si tu producto o servicio es el mejor del mundo, debes convencer a los demás de probarlo. Aún cuando sabes a ciencia cierta que será un gran beneficio para los demás, ellos no sabrán a menos que los convenzas.

Nosotros nos especializamos en ese proceso. Nos especializamos en Lenguaje Corporal y Persuasión para Empresarios.

Porque sabemos que es una habilidad esencial para ti, y la necesitas con urgencia. Por eso hemos creado el Método Knesix™ de Persuasión.

Con este método puedes convencer a tus clientes más fácilmente, mantener a tus empleados enfocados o ser un maestro de la negociación.

Así funciona nuestro método:

1 - Definirás exactamente la acción que quieres producir al final

En todo proceso persuasivo, la primera pregunta que debes hacerte es: ¿Qué es lo que quieres que los demás hagan?

Aquí no solo es necesario que definas esa acción con exactitud, sino que la tengas muy en mente para que tú mismo no pierdas el norte cuando comience el proceso persuasivo.

¿Tienes listo ya tu objetivo?

2 - Realizarás las preguntas correctas

Todos tenemos motivaciones distintas para actuar como lo hacemos; Pero cuando le preguntas a alguien por qué se comporta de tal o cual manera, vas a recibir una respuesta superficial.

Como una máscara que se pone sobre su personalidad. Todos tenemos tres capas:

• La que le presentamos al mundo (La máscara),
• La que nos guardamos a nosotros mismos y solo revelamos a nuestro círculo íntimo,
• La más profunda y de la que generalmente no tenemos conciencia.

No puedes conformarte con la primera respuesta que te dan. Necesitas profundizar, con preguntas certeras.

Saber hacer preguntas abiertas para que se expresen, y poder encadenar una pregunta después de otra, es una facultad imprescindible pues no puedes persuadir a nadie si no conoces sus motivaciones.

Esas preguntas que realices no solo te permitirán adentrarte en su personalidad; también producirán reacciones emocionales tanto al escuchar la pregunta como al responder.

3 - Prestarás atención a lo que dice

Antes de analizar '¿Cómo está expresando lo que dice?', tienes que literalmente estar atento a lo que dice.

Esto es más que escucha activa; cuando hablo de estar atento a lo que dicen, me refiero no solo a las palabras sino también al ritmo.

Por ritmo me refiero a todo patrón que pueda medirse durante la expresión verbal y no verbal de alguien. Por ejemplo, si una persona responde a la mayoría de tus preguntas con pocas palabras, y al mencionarle a sus hijos comienza a extender la longitud de sus frases, es un cambio de ritmo.

Todo cambio de ritmo representa una reacción emotiva; para saber si es positiva o negativa, solo tienes que comparar con las palabras que ha expresado en ese momento.

4 - Descifrarás lenguaje corporal

El principio de análisis corporal es exactamente igual a la expresión verbal: estar atento a los cambios de ritmo.

Por ejemplo, si está enumerando a sus colegas y al nombrar a uno de ellos, baja el tono de voz o no articula su nombre con claridad. O si le preguntas sobre un proyecto en el que está trabajando, y comienza a parpadear más rápido que de costumbre. O le mencionas un noticia y se inclina hacia ti.

Tranquilo; no te voy a atormentar con 'Esto significa tal cosa, y ese gesto significa otra'.

No lo necesitas. Pero sí necesitas estar atento al ritmo.

Recuerda: Los cambios de ritmo en la expresión verbal, indican cambios emocionales. Lo más importante es: ¿Qué está diciendo la persona en ese momento?

Esos cambios de ritmo te indicarán estados emocionales que te permitirán canalizar la conversación.

5 - Construirás un perfil de la persona

Cuando se trata de familiares y amigos, todo lo que hemos vivido con ellos nos ayuda a modelar un perfil muy completo de su personalidad; pero no podemos decir lo mismo cuando tenemos que persuadir a alguien que acabamos de conocer.

Por eso son tan necesarias las preguntas y el análisis.

Es como armar un rompecabezas: vas creando una historia de la persona en tu mente, que reemplace cualquier prejuicio que tengas sobre ella.

Todo el proceso hasta este momento tiene un solo objetivo: dibujarte a la persona como un ser único; igualmente, tu mensaje para persuadirle también será único.

6 - Plantea la solución en forma de historia

Si has aplicado una buena estructura de preguntas y te has desenvuelto con absoluta sinceridad, habrás creado el primer lazo de confianza. Has demostrado interés en sus problemas e inquietudes, y no le has juzgado en lo más mínimo.

Como generalmente estamos acostumbrados a que los demás hablen de sí mismos todo el tiempo, te saldrás del montón pues lo único que has hecho es hacer preguntas e interesarte por ellos.

Él tiene su mente sintonizada en su problema. Lo peor que puedes hacer es sacarlo de allí. Tienes que hablarle en función a la solución.

En ese momento es cuando construyes una narración; te aseguras de expresarte con sus propias palabras; usas los mismos adjetivos y verbos, haces énfasis en las mismos vocablos y tomas prestadas sus descripciones.

Para eso te sirvió el análisis verbal y no verbal: Para narrar la historia mimetizándote en sus propias palabras y gestos para crear rapport en varias dimensiones: no solo con el cuerpo sino también con su propia historia y forma de expresarse.

Allí llegas a la encrucijada de la historia; en ese punto de la narración, la persona debe tomar una decisión. Antes de hacerlo, ese protagonista reflexiona sobre lo que realmente quiere, y decide emprender una acción que le llevará a la solución ideal.

(Ese camino que toma es a través de lo que tú ofreces).

Le has involucrado emocionalmente en eso que quiere alcanzar, y le demuestras que lo puede hacer a través de ti.

Te conviertes en el agente que necesita para lograr lo que busca.

7 - Indícale con precisión la acción que debe tomar

Aquí cerramos el círculo.

¿Esa acción que definiste al principio de todo el proceso? es momento de ponerla sobre la mesa.

"Esto es lo que debes hacer."

La razón no se la has dado tú; se la han formado él mismo en su mente, y esto es lo más importante. Él mismo ha llegado a la conclusión de que necesita lo que tú ofreces para completar esa historia.

¿Quieres adquirir esta habilidad?

Excelente decisión.

Tienes dos opciones para lograrlo:

Posgrado en Persuasión Knesix™

Nuestro programa 100% online para adquirir todas las habilidades que comprende el Método Knesix™ de Persuasión. Duración: 3 meses. Inversión: 1500 euros.

Consultoría Knesix™

Éste programa es mucho más rápido; 21 días para ser exactos. Tendrás acceso a todo el programa del Posgrado en Persuasión Knesix™ además de Consultoría personalizada con nuestros especialistas, enfocada específicamente en tus objetivos profesionales. Inversión: 4500 euros.

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Este artículo se publicó originalmente en 2019. Algunos enlaces, cursos o promociones que menciona pueden ya no estar disponibles.