¿Recuerdas cómo aprendiste a conducir? ahora aplícalo al lenguaje corporal

Seguramente recuerdas cuando estabas aprendiendo a conducir; una época muy emocionante para cualquiera de nosotros y además, un paso crucial en nuestra independencia personal: Adquirir la habilidad (y permiso) de manejar una bestia metálica de 800 kilos.

Quizá aprendiste con un familiar o con una academia de manejo. Quizá el primer coche que estuvo bajo tu mando fue un compacto, o como en mi caso una camioneta que me parecía del tamaño de una piscina.

Ahora, imagínate por un momento que te dicen que las clases de conducción duran solo una mañana.

Una mañana, y estás listo. Tienes tu permiso.

Ya por allí, sospecharías algo; pero en fin, vas al sitio en la fecha y hora acordadas.

LLegas y pasas a un salón, donde hay otros aprendices.

Todos se sientan en sus respectivas sillas, cada una con una pequeña mesa.

Llega el evaluador, y con toda calma les pone a cada uno una cartilla con las señales de tránsito, su significado y qué debes hacer en caso de que te encuentres con cualquiera de ellas.

Tienes dos horas para aprendértela y luego tendrás un examen.

Eso es todo.

Estás confundido. Miras a tu alrededor, y los demás están peor que tú.

"¿Esto es todo? ¿En serio?"

Afortunadamente para todos los que transitan por las calles de tu ciudad, no fue así.

No aprendes a conducir con una cartilla; si bien aprender y memorizar una serie de gráficos y normas, la práctica es varias veces más compleja (y delicada) que toda la teoría junta.

Siempre pienso en esta analogía cuando me preguntan sobre quienes se dedican a enseñar lenguaje corporal y microexpresiones como si fuese una cartilla de conducción.

Sé exactamente quiénes son, pues repiten la estúpida frase:

"La comunicación es solo 7% verbal y el 93% restante es no verbal"

Esta frase me ha molestado prácticamente desde siempre.

Hagamos un experimento muy sencillo: escoge cualquier conferencia TED, y mírala sin volumen. Solo puedes ver el lenguaje corporal de la persona.

¿Ya? ahora, busca la transcripción de la charla; exclusivamente la parte verbal, y léela.

Me atrevería a decir que viendo el lenguaje corporal solo entendiste un 1% de la conferencia.

¿Sorprendido? seguro que no.

Quizá sepas que el famoso '7%-93%' viene de una investigación realizada hace muchos años por Albert Mehrabian, investigador estadounidense. Una investigación totalmente fuera de contexto, que los medios han explotado hasta el cansancio y que el mismo Mehrabian ha tratado de aclarar: no tiene el alcance que todo el mundo afirma.

Pero es la frase secreta de los 'Gurús' de la comunicación no verbal.

Porque es impactante, aunque no sobrevive a un análisis de sentido común.

No solo ha sobrevivido por el empeño de estos estafadores, sino también por nuestra tendencia a ser parciales; a ser parte de una tribu o de un grupo. O bien eres del Real Madrid o del Barcelona. O eres de Ferrari o McLaren. O de izquierda o de derecha.

O te subes al tren de la comunicación no verbal, o te conformas con la aburrida verbalidad.

Es absurdo.

Ésa es la diferencia que debes tomar en cuenta cuando estudies lenguaje corporal: Debes comprender los gestos, expresiones y actitudes en el marco de lo que dice la persona pues ambas son parte de su comunicación.

Por ejemplo, las microexpresiones son reacciones emotivas; para estudiarlas, no basta con aprenderlas como si fuese un recetario. También tienes que aprender a provocar esos estados emocionales en la persona con las preguntas adecuadas, a observar con discreción y a comparar simultáneamente con las palabras que dice.

Todos son aspectos que tomamos muy en cuenta en nuestro Posgrado en Microexpresiones: http://knesix.com/posgrado-microexpresiones/

Porque cualquiera que te dice que solo tienes que aprender a identificar cuando ocurren los movimientos, te está estafando. Es como creer que aprender a conducir es solo leer una cartilla con todas las señales de tránsito.

Puedes ver cualquiera de los análisis de nuestros participantes para constatar nuestra experiencia; eso no lo puede hacer alguien que aprende con una cartilla.

¿Qué tiene que pasar para que comprendas la importancia de estudiar microexpresiones? Y si ya sabes que es importante, entonces nada te impide comenzar ahora mismo; recuerda que nuestros horarios son flexibles y nuestros tutores se adaptan a tu experiencia y disponibilidad.

Nos vemos en el campus virtual,

Este artículo se publicó originalmente en 2018. Algunos enlaces, cursos o promociones que menciona pueden ya no estar disponibles.